2月4日至5日，2010年全国医疗服务监管工作会议在福建省厦门市召开。会议由卫生部医管司主办，卫生部、国家中医药管理局相关负责人，各省（市、自治区）卫生厅分管厅（局）长和医政处处长，各省（市、自治区）卫生监督机构负责人等参加了会议。

      卫生部副部长马晓伟出席会议并作重要讲话，指出，要充分认识公立医院在改革中肩负的重要使命，充分认识改革为公立医院发展带来的机遇。他要求公立医院认清形势，坚定信心，在四个方面发挥表率作用：在科学发展上起表率作用，重视内涵建设，重视社会效益；在执行国家政策上起表率作用，对口支援、预约诊疗、临床路径等工作要认真组织，积极落实；在医疗质量安全方面和管理服务上起表率作用，持续改进质量，加强内部管理；在树立行业形象方面起表率作用。

      马晓伟副部长说，公立医院改革非常复杂，难度很大，在对涉及体制机制的改革难点进行试点探索的同时，要把握好现阶段的着力点，采取各种措施提高服务能力，改进服务质量，提高运行效率，控制医疗成本，并在两年内取得一定成效，为更深层次的体制机制改革创造条件。要着重推进6个方面重点工作：一是完善服务体系，优化公立医院结构布局，建立城市与基层医疗卫生服务体系紧密联系、分工协作的制度性联系机制。特别要加强县医院的能力建设，缓解基层群众看病难问题。二是加强医院内部管理，通过改善服务态度，优化服务流程，提高群众看病就医的满意度；通过推进医院的精细化管理，缩短平均住院日，提高运行效率，加强成本核算和控制，控制医疗费用。三是实施临床路径和单病种质量管理，提高医院现代化管理水平，规范医院诊疗行为。四是抓好基础护理改革，改善患者体验，增进医患和谐。五是做好住院医师规范化培训。六是加强医疗服务监管。

      会议期间，部分卫生行政部门、医疗机构代表进行交流发言并进行了分组讨论。在卫生监督机构分组讨论中，上海市卫生局卫生监督所、四川省卫生监督执法总队介绍了工作经验。代表们就卫生监督机构在医疗服务监管工作如何履行好职责、如何加强医疗机构法律法规培训等问题进行了讨论。